En la oficina
Cuando su portátil está conectado a la red de una oficina de la organización, la VPN es opcional. La red de la oficina ya cuenta con su propia protección, por lo que puede trabajar con normalidad aunque el túnel de FiveGuardian5 no esté activo.
FiveGuardian5 reconoce automáticamente que está en la oficina; usted no tiene que cambiar ninguna configuración.
Fuera de la oficina
En casa, en un café, en un hotel o en cualquier otra red, la VPN es obligatoria:
- El túnel cifrado de FiveGuardian5 debe estar activo para que usted tenga acceso a internet.
- Si el túnel no está activo, el acceso a internet queda bloqueado, excepto lo estrictamente necesario para volver a conectarse.
- Usted no puede desactivar la VPN ni la protección. Esto es intencional: el servicio está diseñado para que la información de la organización y de sus pacientes viaje protegida por las redes que no controlamos.
Inicio de sesión y reautenticación
La ventana de inicio de sesión de la VPN aparece cuando se necesita autenticación, por ejemplo la primera vez que usa el equipo o cuando su sesión ha expirado. Inicie sesión con su cuenta de la empresa, usando el método que su organización configuró. Si su organización exige verificación en dos pasos, el inicio de sesión se la pedirá.
Si cierra la ventana sin iniciar sesión, fuera de la oficina seguirá sin acceso a internet hasta completar la autenticación.
Salida a internet
Fuera de la oficina, su tráfico de internet no sale directamente por la red en la que está (por ejemplo, el Wi-Fi del hotel). Sale a través de un nodo de salida de FiveGuardian5. Así, el tráfico está diseñado para que la red local no pueda ver ni manipular a qué servicios se conecta, y la organización aplica la misma protección en todas partes.
Por este motivo, algunos sitios web pueden mostrarle contenido de una ubicación distinta a la suya. Es un efecto esperado.
Filtrado DNS
Todas las consultas DNS (la "traducción" de nombres como un sitio web a direcciones de red) se envían por defecto al resolvedor con filtrado de FiveGuardian5. Este bloquea dominios maliciosos o no deseados, como sitios de suplantación de identidad o distribución de software malicioso.
Si un sitio que necesita para su trabajo está bloqueado, solicite una excepción a través de Soporte. El equipo de FiveGuardian5 puede eximir dominios específicos de negocio (por ejemplo, un servicio en la nube como Salesforce) después de revisarlos.
Redes con página de registro
Las redes de hoteles y aeropuertos suelen exigir aceptar condiciones o iniciar sesión en una página web antes de dar internet. FiveGuardian5 abre una ventana temporal y limitada en el tiempo para que complete ese paso. Consulte Wi-Fi de hoteles y aeropuertos.